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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du darüber wissen musst, wie Pinhub funktioniert, was in jedem Tarif enthalten ist und wie du Feedback ganz ohne Hin und Her sammelst.

Was ist Pinhub?

Pinhub ist ein Tool für visuelles Feedback zu Screenshots, Designs und Website-Mockups. Du lädst ein Bild hoch, setzt einen Pin auf genau die Stelle, über die du sprechen willst, und hinterlässt dort einen Kommentar. Jeder Pin wird zu seiner eigenen Diskussion im Thread, sodass Feedback an einer präzisen Stelle auf dem Bildschirm verankert bleibt, statt in E-Mails oder im Chat verloren zu gehen.

Wie funktioniert Pinhub?

Lade einen Screenshot hoch, klick irgendwo darauf, um einen nummerierten Pin zu setzen, und schreib deinen Kommentar. Teile einen einzigen Link mit deinem Team oder mit Kunden, die auf jeden Pin antworten können. Sobald Punkte erledigt sind, markierst du Threads als gelöst und behältst im Blick, was noch offen ist – so wird aus verstreuten Notizen eine klare, fertige Checkliste.

Brauchen Reviewer oder Kunden ein Konto, um Feedback zu geben?

Nein. Jeder, mit dem du einen Pinhub-Link teilst, kann den Screenshot ansehen und als Gast kommentieren – ohne Anmeldung und ohne eine App zu installieren. Gäste kommentieren immer kostenlos und zählen nie zu deinem Tarif, und die E-Mail-Adresse eines Gasts wird nie öffentlich angezeigt. Nur wer Screenshots erstellt und organisiert, braucht ein Konto.

Wozu kann ich Feedback sammeln?

Zu allem, was du als Bild festhalten kannst: Website- und App-Screenshots, UI- und Produktdesigns, Mockups, Banner, Folien oder Fotos. Du lädst das Bild in Pinhub hoch und Reviewer pinnen ihre Kommentare direkt darauf – an genau der Stelle, die sie meinen.

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Ja. Der Free-Tarif von Pinhub kostet für immer $0, ganz ohne Kreditkarte. Er umfasst ein Mitglied, bis zu drei aktive Screenshots, unbegrenzt Gast-Reviewer und öffentliche Freigabe-Links – genug für einzelnes Feedback mit geringem Volumen. Du kannst jederzeit auf Pro oder Team upgraden, wenn du mehr brauchst.

Was ist in Pro enthalten?

Pro kostet $9.99 pro Monat (oder $100 jährlich abgerechnet) und enthält alles aus Free plus bis zu 3 Mitglieder (du und bis zu 2 Teammitglieder), unbegrenzt aktive Screenshots, Revisionen mit vollständigem Versionsverlauf, Design-Import aus Figma, passwortgeschützte Freigabe-Links, Ordner zum Organisieren deiner Screenshots und KI-Feedback-Zusammenfassungen, die aus den offenen Kommentaren eines Screenshots eine kurze Aufgaben-Checkliste machen. Gäste kommentieren immer kostenlos und zählen nie zu deinen 3 Mitgliedern.

Was ist der Team-Tarif?

Team ist für größere Gruppen, die Pros 3 Mitglieder überschritten haben. Er kostet $19.99 pro Monat und enthält alles aus Pro plus mehrere Admins, in pauschalen Kapazitätsstufen – bis zu 10, 20 oder 50 Mitglieder – zu einem Preis pro Stufe, ohne Gebühren pro Platz. Gäste kommentieren weiterhin kostenlos und zählen nie zum Limit.

Eignet sich Pinhub für Agenturen und Kundenfeedback?

Ja – klares Feedback und Freigaben von Kunden einzuholen ist eine der häufigsten Arten, wie Teams Pinhub nutzen. Weil Kunden über einen einzigen Link kommentieren, ohne ein Konto zu erstellen, gibt es keine Hürden: Du schickst den Link, sie pinnen genau das, was sie geändert haben wollen, und du löst jeden Punkt. Ordner und passwortgeschützte Freigaben in Pro helfen dabei, die Arbeit verschiedener Kunden getrennt und privat zu halten.

Wie unterscheidet sich Pinhub von Feedback per E-Mail, Slack oder Screenshots?

Per E-Mail, Slack oder mit markierten Screenshots werden Kommentare von dem getrennt, was sie beschreiben – du musst raten „welcher Button?“ und scrollst, um den Kontext zu finden. In Pinhub ist jeder Kommentar an einer präzisen Stelle auf dem Bild verankert und lebt in seinem eigenen Thread, sodass Feedback eindeutig ist, geordnet bleibt und an einem Ort bis zur Lösung nachverfolgt werden kann.

Kann ich einen Freigabe-Link mit einem Passwort schützen?

Ja, in den Tarifen Pro und Team. Du kannst einen sensiblen Freigabe-Link mit einem Passwort sichern und jeden Link jederzeit mit einem Klick widerrufen – wodurch sofort jede Kopie dieses Links nicht mehr funktioniert.

Was ist die KI-Feedback-Zusammenfassung?

In den kostenpflichtigen Tarifen kann Pinhub die offenen Kommentare eines Screenshots mit KI zu einer kurzen, geordneten Aufgaben-Checkliste zusammenfassen, sodass du auf einen Blick siehst, was geändert werden muss, statt jeden Thread zu lesen. Das ist optional und läuft nur, wenn du es anforderst. Beim Erstellen einer Zusammenfassung werden die offenen Kommentare an einen KI-Drittanbieter gesendet, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Sind meine Daten sicher und wo werden sie gehostet?

Pinhub wird über HTTPS ausgeliefert und auf Cloudflare und Render gehostet. Die Anmeldung ist passwortlos – wir schicken dir per E-Mail einen Magic Link, statt Passwörter zu speichern. Screenshots sind standardmäßig privat: Sie sind nur für deinen Workspace und für alle sichtbar, mit denen du einen Link teilst, und du kannst jeden Freigabe-Link sofort widerrufen. Wir verkaufen deine Daten nicht, und alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Sprachen unterstützt Pinhub?

Die Oberfläche von Pinhub ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Russisch, und sie wählt deine Sprache automatisch anhand deines Browsers. Du und deine Reviewer können Kommentare in jeder Sprache schreiben.

Kann ich neue Versionen eines Screenshots hochladen?

Ja, in den Tarifen Pro und Team. Wenn sich ein Design ändert, lädst du eine neue Version desselben Screenshots hoch, statt neu anzufangen. Deine offenen Pins werden automatisch in die neue Version übernommen, sodass das Feedback der Arbeit folgt, und jede frühere Version bleibt im Verlauf des Screenshots erhalten.

Kann ich Designs direkt aus Figma importieren?

Ja, in den Tarifen Pro und Team. Verbinde dein Figma-Konto einmal, füge dann den Link zu einem Figma-Frame ein, und Pinhub importiert ihn als Screenshot, den du pinnen und teilen kannst – ganz ohne PNGs von Hand zu exportieren. Der Import übernimmt eine Momentaufnahme des Frames, so wie er in diesem Moment aussieht.

Noch eine Frage? Schreib uns an [email protected]