Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere su come funziona Pinhub, cosa include ogni piano e come raccogliere feedback senza continui scambi avanti e indietro.
Cos'è Pinhub?
Pinhub è uno strumento di feedback visivo per screenshot, design e mockup di siti web. Carichi un'immagine, fissi un pin sul punto esatto di cui vuoi parlare e lasci lì un commento. Ogni pin diventa una conversazione in thread a sé, così il feedback resta legato a un punto preciso sullo schermo invece di perdersi tra email e chat.
Come funziona Pinhub?
Carica uno screenshot, clicca su un punto qualsiasi per fissare un pin numerato e scrivi il tuo commento. Condividi un solo link con colleghi o clienti, che possono rispondere su ogni pin. Man mano che i problemi vengono affrontati segni le conversazioni come risolte e tieni traccia di ciò che è ancora aperto, così una revisione passa da note sparse a un'unica checklist chiara e completata.
I revisori o i clienti hanno bisogno di un account per lasciare feedback?
No. Chiunque riceva un link di Pinhub può vedere lo screenshot e commentare come ospite, senza registrazione e senza app da installare. Gli ospiti commentano sempre gratis e non incidono mai sul tuo piano, e l'email di un ospite non viene mai mostrata pubblicamente. Solo chi crea e organizza gli screenshot ha bisogno di un account.
Su cosa posso raccogliere feedback?
Su qualsiasi cosa tu possa catturare come immagine: screenshot di siti web e app, design di UI e prodotti, mockup, banner, slide o foto. Carichi l'immagine su Pinhub e i revisori fissano i loro commenti direttamente su di essa, sul punto esatto a cui si riferiscono.
Esiste un piano gratuito?
Sì. Il piano Free di Pinhub costa $0 per sempre, senza bisogno di carta di credito. Include un membro, fino a tre screenshot attivi, revisori ospiti illimitati e link di condivisione pubblici, abbastanza per feedback individuale a basso volume. Puoi passare a Pro o Team ogni volta che ti serve di più.
Cosa include Pro?
Pro costa $9.99 al mese (oppure $100 con fatturazione annuale) e include tutto ciò che c'è in Free più fino a 3 membri (tu e fino a 2 compagni di squadra), screenshot attivi illimitati, revisioni con cronologia completa delle versioni, importazione dei design da Figma, link di condivisione protetti da password, cartelle per organizzare i tuoi screenshot e riassunti dei feedback con l'AI che trasformano i commenti aperti di uno screenshot in una breve checklist di azioni. Gli ospiti commentano sempre gratis e non rientrano mai nei tuoi 3 membri.
Cos'è il piano Team?
Team è pensato per gruppi più grandi che hanno superato i 3 membri di Pro. Costa $19.99 al mese e include tutto ciò che c'è in Pro più più amministratori, in livelli di capacità fissi — fino a 10, 20 o 50 membri — a un prezzo unico per livello, senza costi per postazione. Gli ospiti commentano comunque gratis e non incidono mai sul limite.
Pinhub è adatto alle agenzie e al feedback dei clienti?
Sì: raccogliere feedback chiari e approvazioni dai clienti è uno dei modi più comuni in cui i team usano Pinhub. Poiché i clienti commentano tramite un solo link senza creare un account, non c'è alcun attrito: invii il link, loro fissano esattamente ciò che vogliono cambiare e tu risolvi ogni punto. Le cartelle e le condivisioni protette da password di Pro aiutano a tenere il lavoro dei diversi clienti separato e privato.
In cosa Pinhub è diverso dal feedback via email, Slack o screenshot?
Con email, Slack o screenshot annotati, i commenti finiscono per essere separati da ciò che descrivono: ti ritrovi a chiederti «quale pulsante?» e a scorrere per ritrovare il contesto. In Pinhub ogni commento è ancorato a un punto preciso dell'immagine e vive in una conversazione a sé, così il feedback è inequivocabile, resta organizzato e può essere seguito fino alla risoluzione in un unico posto.
Posso proteggere un link di condivisione con una password?
Sì, con i piani Pro e Team. Puoi proteggere un link di condivisione sensibile con una password e revocare qualsiasi link con un clic in qualsiasi momento, il che impedisce immediatamente a ogni copia di quel link di funzionare.
Cos'è il riassunto dei feedback con l'AI?
Con i piani a pagamento, Pinhub può riassumere i commenti aperti di uno screenshot in una breve checklist ordinata di azioni usando l'AI, così puoi vedere a colpo d'occhio cosa va cambiato invece di leggere ogni conversazione. È facoltativo e si attiva solo quando lo richiedi. La generazione di un riassunto invia i commenti aperti a un fornitore di AI di terze parti, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
I miei dati sono al sicuro e dove sono ospitati?
Pinhub viene servito tramite HTTPS ed è ospitato su Cloudflare e Render. L'accesso è senza password: ti inviamo via email un link magico invece di memorizzare password. Gli screenshot sono privati per impostazione predefinita: sono visibili solo al tuo workspace e a chiunque tu scelga di condividere un link, e puoi revocare qualsiasi link di condivisione all'istante. Non vendiamo i tuoi dati, e tutti i dettagli sono nella nostra Informativa sulla privacy.
Quali lingue supporta Pinhub?
L'interfaccia di Pinhub è disponibile in diverse lingue, tra cui inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e russo, e sceglie automaticamente la tua lingua in base al browser. Tu e i tuoi revisori potete scrivere commenti in qualsiasi lingua.
Posso caricare nuove versioni di uno screenshot?
Sì, con i piani Pro e Team. Quando un design cambia, carica una nuova versione dello stesso screenshot invece di ricominciare da capo. I tuoi pin aperti vengono riportati automaticamente nella nuova versione, così il feedback segue il lavoro, e ogni versione precedente resta nella cronologia dello screenshot.
Posso importare design direttamente da Figma?
Sì, con i piani Pro e Team. Collega il tuo account Figma una volta, poi incolla il link di un frame di Figma e Pinhub lo importa come uno screenshot su cui puoi mettere pin e condividere – senza esportare PNG a mano. L'importazione acquisisce un'istantanea del frame così com'è in quel momento.
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