Questions fréquentes

Pinhub est un outil de feedback visuel pour les captures d'écran, les maquettes et les designs de sites web. Vous importez une image, posez un pin à l'endroit précis dont vous voulez parler et y laissez un commentaire. Chaque pin devient sa propre conversation en fil, si bien que le feedback reste rattaché à un endroit précis de l'écran au lieu de se perdre dans les e-mails ou le chat.

Importez une capture d'écran, cliquez n'importe où dessus pour poser un pin numéroté et rédigez votre commentaire. Partagez un seul lien avec vos collègues ou vos clients, qui peuvent répondre sur chaque pin. À mesure que les points sont traités, vous marquez les fils comme résolus et suivez ce qui reste ouvert — une relecture passe ainsi de notes éparpillées à une checklist claire et achevée.

Non. Toute personne à qui vous partagez un lien Pinhub peut voir la capture d'écran et commenter en tant qu'invité — sans inscription ni application à installer. Les invités commentent toujours gratuitement et ne comptent jamais dans votre forfait, et l'e-mail d'un invité n'est jamais affiché publiquement. Seule la personne qui crée et organise les captures d'écran a besoin d'un compte.

Sur tout ce que vous pouvez capturer sous forme d'image : captures d'écran de sites web et d'applications, designs d'interface et de produit, maquettes, bannières, diapositives ou photos. Vous importez l'image dans Pinhub et les relecteurs épinglent leurs commentaires directement dessus, à l'endroit exact auquel ils se réfèrent.

Oui. Le forfait Free de Pinhub coûte $0 pour toujours, sans carte bancaire requise. Il comprend un membre, jusqu'à trois captures d'écran actives, des relecteurs invités illimités et des liens de partage publics — de quoi gérer un feedback en solo, à faible volume. Vous pouvez passer à Pro ou Team dès que vous avez besoin de plus.

Pro coûte $9.99 par mois (ou $100 facturés à l'année) et comprend tout ce qu'offre Free, plus jusqu'à 3 membres (vous et jusqu'à 2 coéquipiers), des captures d'écran actives illimitées, des révisions avec un historique complet des versions, l'import de designs depuis Figma, des liens de partage protégés par mot de passe, des dossiers pour organiser vos captures d'écran et des résumés de feedback par IA qui transforment les commentaires ouverts d'une capture en une courte checklist d'actions. Les invités commentent toujours gratuitement et ne comptent jamais dans vos 3 membres.

Team s'adresse aux groupes plus grands qui ont dépassé les 3 membres de Pro. Il coûte $19.99 par mois et comprend tout ce qu'offre Pro, plus plusieurs administrateurs, en paliers de capacité fixes — jusqu'à 10, 20 ou 50 membres — à un prix unique par palier, sans frais par siège. Les invités continuent de commenter gratuitement et ne comptent jamais dans la limite.

Oui — recueillir un feedback clair et des validations de la part des clients est l'une des utilisations les plus courantes de Pinhub. Comme les clients commentent via un seul lien sans créer de compte, il n'y a aucune friction : vous envoyez le lien, ils épinglent exactement ce qu'ils veulent changer et vous résolvez chaque point. Les dossiers et les partages protégés par mot de passe de Pro aident à garder le travail de chaque client séparé et confidentiel.

Avec l'e-mail, Slack ou des captures d'écran annotées, les commentaires se retrouvent séparés de ce qu'ils décrivent — vous en êtes réduit à deviner « quel bouton ? » et à faire défiler pour retrouver le contexte. Dans Pinhub, chaque commentaire est ancré à un point précis de l'image et vit dans son propre fil, si bien que le feedback est sans ambiguïté, reste organisé et peut être suivi jusqu'à sa résolution au même endroit.

Oui, sur les forfaits Pro et Team. Vous pouvez verrouiller un lien de partage sensible derrière un mot de passe et révoquer n'importe quel lien en un clic à tout moment — ce qui empêche immédiatement chaque copie de ce lien de fonctionner.

Sur les forfaits payants, Pinhub peut résumer les commentaires ouverts d'une capture d'écran en une courte checklist d'actions ordonnée grâce à l'IA, pour que vous voyiez d'un coup d'œil ce qui doit changer au lieu de lire chaque fil. C'est facultatif et cela ne se déclenche que lorsque vous le demandez. La génération d'un résumé envoie les commentaires ouverts à un fournisseur d'IA tiers, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Pinhub est servi via HTTPS et hébergé sur Cloudflare et Render. La connexion se fait sans mot de passe — nous vous envoyons un lien magique par e-mail au lieu de stocker des mots de passe. Les captures d'écran sont privées par défaut : elles ne sont visibles que par votre espace de travail et par les personnes à qui vous choisissez de partager un lien, et vous pouvez révoquer n'importe quel lien de partage instantanément. Nous ne vendons pas vos données, et tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

L'interface de Pinhub est disponible dans plusieurs langues, dont l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien et le russe, et elle choisit automatiquement votre langue en fonction de votre navigateur. Vous et vos relecteurs pouvez rédiger des commentaires dans n'importe quelle langue.

Oui, sur les forfaits Pro et Team. Quand un design change, importez une nouvelle version de la même capture au lieu de repartir de zéro. Vos pins ouverts sont automatiquement repris dans la nouvelle version, de sorte que le feedback suit le travail, et chaque version précédente reste dans l'historique de la capture.

Oui, sur les forfaits Pro et Team. Connectez votre compte Figma une fois, puis collez le lien d'un frame Figma et Pinhub l'importe comme une capture que vous pouvez épingler et partager — sans exporter de PNG à la main. L'import récupère un instantané du frame tel qu'il apparaît à ce moment-là.